如何衡量旅游业的影响?第1部分:摆脱旧的方式

2019冠状病毒病给世界带来了变革,更加凸显出我们迄今为止使用的方式和方式未能满足世界的需求。但如果我们足够勇敢,我们可以抓住机遇,不仅是在短期和渐进的改变,而是系统地创造不同的基础。

Covid让更多的人警觉起来,注意到正在我们眼皮底下发生的更大危机气候生物多样性和社会平等.我们目前未能实现所要求的目标联合国可持续发展目标在不到十年的时间里,气候危机巴黎协定2050年1.5摄氏度的上限轨迹。这在很大程度上源于以市场为基础的生产和消费的纯利润驱动,对社会和环境产生了负面影响可持续发展三重底线).

在旅游业方面,自从托马斯·库克(Thomas Cook)在1841年创建了跟团游以来,一种大规模、低成本的工业模式已经发展起来,并持续加速增长,直到2020年大流行爆发;导致全球100%的旅游目的地同时关闭,市场下跌80% (经济合作与发展组织),导致全球旅游业下降53%工作(1.744亿美元)和2020年GDP(4.7110亿美元)(WTTC)。

旅游目的地通常约占全球GDP的10%和就业岗位,它们已经变得依赖于客流量增长模式,讽刺的是,这同时损害了它们的生存,大流行现在突显了韧性(可持续性)的缺乏。

在尼泊尔奇旺国家公园骑大象:现在是一种不负责任的行为

在尼泊尔奇旺国家公园骑大象:现在是一种不负责任的行为

旅游和旅游公司以及他们服务的社区和客户都需要成为社会转变的一部分,每个人都要帮助实现可持续发展目标和气候危机巴黎协定——这样旅行才能可持续地继续下去。

负责任的旅游在哪里?雷竞技raybet竞猜

雷竞技raybet竞猜已经讨论和发展了多年,并在2002年的《开普敦宣言》和可持续发展世界首脑会议中加以定义(responsibility letourismpartnership.org, 2014)。

随着整个旅游市场的增长,可持续旅游也在增长,但并没有以同样的指数级速度增长。不幸的是,从一个小众兴趣到现在数以千计的从业者的全球社区,与消费大众市场需求量增长的差距越来越大,它被视为一个独立的部门专业;一个附加的,而不是必需的,并整合到所有的旅游。直到现在,新冠肺炎让世界上更多的人意识到,弹性旅游是可持续旅游的要求。

近年来,overtourism(2012年,推特;2016年,Skift)真的是第一个大众市场不得不面对负责任的旅游“更适合人们居住和旅游的地方”的宗旨的问题,居民的观点力争被听到,目的地问自己“旅游业真的雷竞技raybet竞猜值得吗?”

那么,为什么会出现这种情况,我们该如何摆脱过去那些不再为我们服务的陈旧结构,转变成新的Covid时代世界有新的模式,拥抱范式的转变,旅游业对世界、社区和游客做出积极贡献?

在旅游业中,是时候放弃过去的股权结构了

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Volume-Targeted旅游

到目前为止,旅游业的重点一直是规模增长,这取决于它的定位。

历史上,国家资助的旅游局的工作是用信息吸引和支持游客的停留。为此,政府分配了预算给他们,以创造一个积极的地方印象,并吸引游客,他们的消费对支持当地经济和就业有价值。

为了证明预算的合理使用,政府为旅游局设定了量化目标,以确保他们的投资获得良好回报。

从数量上来说,最容易计算的就是到达目的地的游客数量:从入境口岸、边境、交通和住宿收集的信息。

因此,游客的数量成为衡量和目标。

威尼斯的邮轮和过度旅游的人群

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但当然,仅凭游客数量并不能让旅游委员会等目的地营销机构全面了解旅游对一个地方的影响。

旅游卫星账户

目的地营销机构考虑其有效性的其他措施包括:

  • 国内与国际旅行

  • 日间游客与过夜/多日游客的人数

  • 访客停留的时间/“过夜”的次数

  • 按服务业分类的旅游支出。住宿,食物和饮料,不同的交通工具,旅行社,文化或娱乐活动,会议和会议)按游客或消费价值。

  • 旅游业支持的就业人数

  • 旅游业价值/对国内生产总值的贡献

  • 旅游卫星账户是由多个国际组织(联合国世界旅游组织、经合组织、欧盟统计局、联合国统计司)开发的,作为评估旅游业经济影响的标准化工具。

旅游卫星账户将这类关于旅游相关商品和服务的供应和使用的数据整合为单一格式。它总结了旅游业对支出/生产和就业、资产和负债的贡献,并与一个国家的官方国民核算相一致和结合。

不可持续的生产和消费最终在世界各地的海滩上结束

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旅游经济措施出了什么问题?

经济措施的目标是目的地营销机构始终致力于增加游客数量,同时考虑质量因素:因此,目的地最终出现过度旅游——数量增长巨大,但对客人和主人来说都是糟糕的体验,这并不奇怪。

他们没有考虑游客的类型、旅游业所需和影响的跨部门供应链,更没有考虑接待目的地的环境、社会和整体成本——旅游业的“无形负担”(旅游基金会,2019年)。

从质量上讲,游客调查留给了旅游供应商(旅游运营商、住宿、交通),目的地对游客的感知和当地的影响没有考虑在内。

承载能力

“承载能力”是一个试图解决客流量增长的概念:“在不破坏物理、经济、社会文化环境和游客满意度不可接受的质量下降的情况下,可以同时访问一个旅游目的地的最大人数”(联合国世界旅游组织),但同样,这是一个有缺陷的概念。

海滩的过度旅游

overtourism在海滩上

承载能力不考虑游客如何随着时间和地点的推移而分散,也不考虑动态自然的影响——是否有移动的野生动物(如。鲸鱼的季节)或季节变化。

作为一个结果。”可接受的变更限度是美国林务局(U.S. forest service)在20世纪80年代引入的一个应对框架,其理念是对游客的潮起潮落有一个容忍的门槛,一个旅游景点需要持续的监控。

但是,旅游的类型(例如。邮轮vs徒步旅行)和游客的行为也可能有巨大的差异,因此更广泛的旅游影响(单身派对与观鸟者非常不同!)仍然没有以全面的方式捕捉到。

因此,随着旅游业的发展,作为旅游目的地和游客,我们都希望它能提供目标、韧性和转型,我们需要新的方法来衡量旅游业带来的不仅仅是什么,而是它创造的整体影响。

消费者需求

客人想要的幸福。在2019冠状病毒病大流行和封锁期间对消费者进行调查的美国运通全球旅游趋势报告(2021年1月)中,

  • 87%的人认为,在未来计划一次旅行会让他们有所期待

  • 计划未来的旅行让他们感到兴奋(63%)、快乐(53%)和希望(53%)。

  • 78%的受访者表示想在2021年旅行,以缓解2020年的压力。

2019冠状病毒病大流行是我们改变衡量和目标旅游方式的关键时刻吗?不仅仅是为了游客的幸福,而是为了反映我们对可持续发展和再生的需求和愿望的更深刻理解主人的幸福?

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