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2005年，海曼舒·潘德非常担心，“我住在一个美丽的地方印度喜马拉雅山麓这里是野生动物保护区，传统的乡村生活在这里延续了几个世纪。但如今，外来移民威胁着这些美丽的石砌村庄的生存……我想知道旅游业是否能有所帮助。”这种关注导致了乡村道路的建立。

的地方

潘德家族拥有并经营哈利庄园山酒店多年。这不是一家普通的酒店!哈利城堡是英国统治时期为地区行政长官修建的，它曾是20世纪印度历史的影子。在印度统治时期，这里先后成为圣雄甘地(Mahatma Gandhi)的道场、尼赫鲁(Nehru)的休养地，甘地夫人的家人也曾到访这里。

Khali俯瞰Binsar野生动物保护区的山丘和山谷，背景是印度喜马拉雅山脉的高峰。

“我想知道是否有什么方式可以帮助维持宾萨尔保护区的村庄。这是一个渺茫的机会，这些偏远的农业村庄社区对旅游业一无所知。我有幸认识了Keith Virgo(一位国际乡村发展顾问，在印度和尼泊尔的喜马拉雅地区有超过20年的经验，专攻社区参与式发展和环境)和Graham Edgeley(农业经济和乡村社区旅游专家)。，宾萨的常客。他们都在农村发展问题上提供了丰富的经验，并在小型旅游经营者管理方面提供了格雷厄姆技巧。

我和妻子玛妮莎(Manisha)一起，我们四个人讨论了一些想法，并询问当地政府是否有资金帮助这些村庄。一开始我们一无所获，但我们有一种强烈的感觉，只要我们能让每个村庄社区的大部分人参与进来，我们就能做一些事情。”

基斯与拉特娜玛拉·卡普尔(Ratnamala Kapur)的友谊进一步蔓延，她来自德里，是一位充满活力的女商人，对农村传统和手工艺充满热情。格雷厄姆向理查德•赫恩求助，寻求他在乡村旅游方面的经验，以及负责任旅游方面的同行:理查德是英国旅游运营商Inntravel的创始人，2005- 2006年独立旅游运营商协会(AITO)主雷竞技raybet竞猜席，并于2001年成立了该协会负责任旅游委员会。

目的

“当我们六个人第一次在宾萨聚会时，那是一个激动人心的时刻。我记得有一天，我们一起去找一位乡村家具制造商，想知道如何布置一间客房，结果整个下午都在床垫上跳上跳下，测试它们是否适合欧洲客人敏感的臀部。

我们致力于想法，我们希望实现的价值，村庄住宿的概念，创造市场驱动产品的概念。最重要的是，我们制定了与每个村庄社区合作的三个原则:

• 村庄一定希望接待客人，

• 村庄必须有一个额外的收入流的需求，以便通过村庄尽可能广泛地分享，

• 而我们，作为创始人，必须相信每个地方的市场潜力。

这个想法的核心是在每个村庄建立一个村办招待所。

我们找不到任何资金援助，所以如果我们要继续下去，资金必须来自我们自己，所以我想我们都把手放进口袋，开始行动。我们开发了一种赠款和贷款模式。4个，然后是5个村庄加入进来。我们成立了乡村旅游委员会，开展培训，利用当地资源帮助设计、改造或建造招待所。”

这是一次幸运的相遇，但每个人都以为他们建立的是一个微型企业，纯粹是为了维持宾萨尔保护区的村庄。他们都有其他忙碌的生活。

任何初创公司都需要抓住运气。这次创业也是如此。第一个项目很成功，在最初的18个月里，国际媒体对其大加赞扬，吸引了大量的客人。如果该组织考虑将活动扩大到北阿坎德邦的其他地区，人们的态度发生了变化，地区机构主动提出提供资金帮助。于是我们做出了决定，“乡村道路”诞生了，任务也分配了。

人

Manisha潘德当前位置如果我们要实现增长，明智地分配人力资源是很重要的。我看得出来，我们是一群经验丰富的人。事实上，我可能是最没有经验的。海曼舒和他的家人有好客的经验，对当地农村社区有深入的了解。Keith和Graham在农业和农村发展方面有多年的经验，Ratnamala在德里商界有着强大的联系，与喜马拉雅山麓有着长期的联系。理查德和格雷厄姆在国际旅游营销、商业结构和对国际负责任的旅游运动的信念方面有着长期的经验。雷竞技raybet竞猜如此多的经验和长时间的工作都是由我们的团队免费提供的。我们知道，最终业务必须盈利才能有长远的未来，但我们必须缓慢地实现这一点。所以我们发展了“自下而上盈利”的理念。

最重要的是村庄社区，他们是这个故事的真正英雄。重要的是，他们在招待方面的努力得到了稳定的第二收入来源的回报。我不会假装这很容易，保持标准，解释消费者需求的变幻莫测。

希曼舒和基思在当地其他一些人的帮助下，把重点放在了乡村社区——旅游委员会的结构和发展、培训需求、当地供应链等等。如今，他们的工作是连续不断的会议，鼓励、建议和发展这些了不起的乡村旅游企业(VTE)。海曼舒村在村民中享有很高的威望。

Ratnamala承担了一项巨大的任务，建立了一个慈善基金会来配合这项业务。该信托基金的目的是帮助发展技能，并支持不受旅游企业、能力建设和社区企业直接影响的边远村庄，以鼓励创收。今天，该组织在萨柳谷建立了一个备受尊敬的妇女中心，并帮助许多妇女掌握了新技能。

格雷厄姆和理查德开始设计和开发从日益增长的vte网络中创建的产品，并寻找一条可持续的市场路线。凭借在英国和法国的销售点以及我们在印度的直接销售，他们为持续增长打下了坚实的基础。

那就只剩下我来管理政府了。刚接触这项工作的我对自己没有完全的把握。”

理查德。当前位置我们都能在Manisha身上看到一种罕见的天赋，这种天赋对一个企业家来说是必要的，即能够在关注大局和更大目标的同时，为细节担忧和烦恼。Manisha有这个技能的桶负载。她从前线带队，带领着一流的销售、市场和行政团队。这项工作需要三个方向的敏感性:对我们的客人、对我们的乡村社区或我们的“主人”;对于直接或间接雇佣的员工，我们称之为“团队”。

这是一个巨大的工作量，我想不出还有谁比他更有能力处理这种复杂性。我相信在Manisha的持续指导下，它会不断向前发展。”

Manisha这些都很好，但我承认我还有很多要学。这是一件很棒的事情，我们一直都在互相学习，从我们的错误、挫折和成功中学习。我们犯了很多错误，试图用宏伟的计划过快扩张，试图走出我们的核心竞争力地区(印度和邻近国家)。我们遇到了挫折，国际上对印度的负面报道导致游客数量锐减，尼泊尔可怕的地震不仅影响了尼泊尔的旅游业，而且影响了喜马拉雅山脉的旅游业好几年。

但势头是“随走随稳”的成功。虽然不是戏剧性的，但客人们的赞赏是坚定的，VTEs的技能和能力也在不断提高，业务也随着一年一年的发展而变得更加稳健。我们已经创建了20多个独立的职业退休人员，每个人都有自己的业务。

这些社区仍然以农业为生，这是他们的主要收入来源，但旅游业对他们来说已经成为影响不大的有价值的次要收入来源。我们非常重视保持这种平衡。

在国际战线上，我们引进了新的技能来建立我们的财务和营销能力，推动企业的商业需求。

我们认识到这一主要推动力必须是商业的，但我们将自己塑造成一个社会企业，所以我们必须保护我们最初的创始原则。

为了帮助解决这个问题，我们成立了一个由原始创始人组成的“咨询委员会”，由哈罗德·古德温教授担任主席。该委员会每年召开一次会议，探讨“社会”和“企业”之间的平衡。我们对外迁有影响吗?我们是否提供了急需的第二收入?它在社区中的分布有多广?为协助这项工作，我们正在开展和发布监测活动，以追踪旅游业对社会和金融的影响。这项工作获得了2017年世界旅游市场奖，以表彰其在“减少贫困”方面的工作。

我想我最大的骄傲就是客人的反应和赞赏。看来我们已经找到了非常有益的假期的来源。我们的客人回来，他们的经验是一个伟大的假期和独特的文化交流。最常用的表达感谢的话是什么?“特权”。

我的工作现在达到了我从未想过的水平。我曾在伦敦、德里和开普敦发表演讲并参加研讨会。我和其他人一起为北阿坎德邦开展了乡村旅游培训工作，这个项目未来可能会发展壮大。向外看，我们成立了一个由志同道合的旅游企业组成的协会，也可以说是一个网络。我们称之为“草地之路”(Grass Routes)，开始把当地和地区的经营者聚集在一起，他们的目的是促进乡村生活。最初这是一种相互促进的想法，但谁知道未来会把我们带到哪里。”

六位创始人仍然参与其中，他们将自己的专业知识和重心分别放在印度和其他国家的发展工作、乡村道路慈善信托、乡村道路咨询委员会以及发展草地道路的概念上。

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