可持续旅游和负责任旅游中的绿色清洗
/好吧，所以这个标题是一个矛盾的术语。因为如果旅游业是真正负责任的和/或可持续的，那么它就不会是“洗绿”……
“绿色清洗”是什么?
简而言之，就是毫无根据、误导性或夸大的关于“绿色”证书的说法。
就像粉饰一样，“绿色粉饰”在公司的产品或服务上涂上一层“绿色”(环保、道德、负责任或可持续发展)的光泽。
“洗绿”是一种欺骗性的营销手段，通过营销将一个组织的产品、活动或政策描绘和推广为环保的，而实际上它们并不环保，目的是误导消费者，让他们相信它们是环保的，以获取资本和利润。
“绿色清洗”实际上是从旅游业中创造出来的一个术语:纽约环保主义者杰伊·韦斯特维尔特在1986年的一篇文章中提到，萨摩亚的一家酒店在房间里放置便条，提倡重复使用毛巾，表面上是为了减少对海洋和珊瑚礁的生态破坏，从而“拯救环境”。韦斯特维尔特指出，在大多数情况下，这些机构很少或根本没有为减少能源浪费做出努力——这一做法所产生的成本降低就证明了这一点——但实际上，许多酒店经营者的绿色运动的实际目标是增加利润。
为什么组织要“绿色清洗”?
被洗绿的非环保、不道德、不负责任或不可持续的产品或认知在产品和政策上创造了积极的公关或企业社会责任(CSR)，以掩盖不当行为或不诚实，在没有充分调查的情况下为自己开脱，修复受损的品牌整体认知，或使用虚假数据支持未经证实的主张。
它可能在极端情况下被有意使用，例如“战略和反战略，旨在转移公司的焦点和注意力，制造混乱，破坏信誉，批评可行的替代方案，并欺骗性地展示公司的目标、承诺和成就”(Laufer, 2003)。
这种可持续的修辞是虚假和不真实的，目的是利用、操纵、“正面”甚至攻击。
建立公司信息披露制度可能是为了最大限度地提高人们对合法性的认识。然而，越来越多的社会和环境会计研究发现，在缺乏外部监督和核实的情况下，“洗绿”策略相当于企业故作姿态和欺骗。
这些组织知道“做好事”在消费者眼中是重要的定位，他们的目的是利用消费者的眼光来获取利润，但这种企业欺骗一旦被公开，就会产生严重的事与愿违的后果。
在其他时候，个人健康和环境的可持续性被虚假地结合在一起:例如，“天然”水产业用山和湖的形象来销售其产品的健康益处，据说对身体和地球都有好处，而一直包装在一个塑料瓶子里，从概率上看不太可能回收。
大众汽车(volkswagen)长达7年的“清洁柴油”(clean diesel)广告宣传丑闻是最著名的企业“绿色清洗”失败案例之一，该公司涉嫌销售了2.5万辆尾气排放技术作假的汽车。美国将该公司告上法庭，称其违反了《清洁空气法》(Clean Air Act)，并以12万美元的罚款达成和解，但没有承认任何不当行为。
2018年，为了响应越来越多的禁止塑料吸管的呼声，星巴克推出了一种新的无吸管盖子，按重量计算，它比旧的吸管和盖子组合含有更多的塑料。
“绿洗”造成了什么问题?
“绿色清洗”不仅影响到实施该行为的组织的客户。
不负责任的组织的“绿色清洗”会对整个行业造成负面影响:环境、社会、经济和信誉。
消费者通常依靠广告和其他企业信息来告知他们的购买选择。“绿色清洗”破坏了人们对产品和服务声明完整性的信心。
如果对组织的宣传缺乏信心，消费者就无法决定是否购买绿色产品，因为他们不知道该信任谁或什么。因此，“洗绿”可能会危及整个绿色采购市场，损害有道德的公司的营销，并占用可持续发展作为一个整体。
如何发现并避免“绿色清洗”?
“洗绿”是对道德、负责任、可持续的产品或服务的未经证实的说辞。
因此，任何消费者都必须仔细审查营销中的宣传，以及是否有足够的证据和数据来支持这些宣传。
在最简单的层面上，“绿色洗白”可能就像一个“绿色”的名字、口号或包装美学一样明目张心:象征性地努力创造一种绿色认知，而不提供任何绿色证书或证据。
例如，“以自然为基础的旅游”并不意味着它是可持续的或负责任的——它可能会产生严重的负面影响。不幸的是，“生态旅游”(从定义上看应该是负责任的)也被错误地用于推广这一点。
进一步的例子可能体现在信息传递不一致，例如在一个组织的政策中包含未经证实的声明，但在其产品或服务信息中没有重复，也没有数据证据支持或在现实中证明。
将可持续性作为核心基础价值的组织在其可持续性信息、示范和证据方面是完全一致的。
绿色清洗的罪恶
根据《家庭版》，95%声称是绿色的消费品被发现至少犯了“洗绿七宗罪”中的一项:
1.罪的隐藏的权衡基于一组不合理的、狭隘的属性，而没有注意到其他重要的环境问题，就认为一种产品是“绿色的”。
2.罪的没有证据证明，而该环保主张并没有容易获得的辅助资料或可靠的第三方认证所证实。
3.罪的含糊不清每一项声明的定义都很差或很宽泛，以至于它的真正含义很可能被消费者误解。
4.罪的崇拜错误的标签通过文字或图像传达的主张给人以第三方背书的印象，而实际上并不存在第三方背书。
5.罪的无关紧要，即提出可能是真实的环保主张，但对寻求更环保产品的消费者并不重要或没有帮助。
6.罪的两害相治这种说法在产品类别内可能是正确的，但有可能分散消费者的注意力，让他们忽视该产品类别整体对环境的更大影响。
7.罪的撒谎这是最不常见的一种罪，它是通过做出完全虚假的环保声明而犯下的。
2008年，埃德·吉莱斯皮(Ed Gillespie)指出了“洗绿的十个迹象”，类似于上面的七宗罪，另外还有三个指标:
1.暗示的图片-暗示毫无根据的绿色影响的图像，例如从汽车排气管喷出的花朵。
2.不可信的-吹捧香烟等危险产品的环保特性。
3.官样文章-使用一般人不容易理解或核实的术语或信息。
公司可以寻求认证和认可，以避免和抵制“洗绿”，并确保对其绿色主张的独立核实。
绿色清洗在旅游
当你考虑的定义和含义负责任、可持续、伦理、自觉等“绿色”旅游定义，你怎么知道旅游业实际上属于哪些范畴，哪些只是说说而已?
“做出不太准确、既不容易被证实也不容易被怀疑的断言并不困难。(《图腾旅游》，2013)
在旅游业中，“绿洗”很难被发现，因为可持续性是复杂的，因为可持续旅游配方包含许多因素，包括如何可持续地提供和发展基础设施服务包括但不仅限于设计，建筑，能源，水浪费,碳排放，就业，供应链采购、食物，平等社区发展、文化、保护旅游部门往往与当地的大多数其他部门密不可分，并与国际接轨。复杂的供应链意味着很容易声称当地人受益，但实际上是原始组织。
当旅游企业试图展示当地管理能力、提高声誉、在高度商品化的旅游中寻求差异化时，很容易陷入“洗绿陷阱”，但却未能将可持续性嵌入核心组织文化，或未能在沟通中实现准确性。
但是，可持续旅游中的“洗绿”现象是严重的——它影响到人们的生活、社区、土著文化和全球生物多样性保护。
如果你想了解如何从网站上发现绿色清洗的细节，地球改变者的创始人雷竞技网页版app维姬她在《可持续旅游杂志》上发表了关于它的硕士论文:志愿者旅游，绿色清洗和理解责任营销使用市场信号理论”。
大多数消费者对旅游业和可持续发展中的问题缺乏足够的知识、洞察力和理解，无法发现“洗绿”现象。这就是为什么地球改变者被雷竞技网页版app创建，强调和推广世界上一些最好的积极影响的例子，用透明的信息和证据将它们作为先锋工作和卓越的旅行可持续性的灯塔。
我们包括他们的标准、认证和认证的信息，但这些不是先决条件，这就是为什么:
旅游业的认证与认可
为了证实环保的说法，一些组织遵循一套程序来核实和证明他们的旅游产品(如。住宿、旅游、场地或景点)符合预定标准。
这些措施是由组织制定的，他们决定应该达到什么标准，并经常就如何达到这些标准向旅游组织提供咨询服务。
有时标准有一个可识别的品牌，因此它们在行业中也被称为“标签”，例如在其他行业中的“公平贸易”。
这样做的好处是，认证机构可以制定一个完整的标准，支持行业成员的可持续发展之旅，通过对符合透明数据的标准范围的行业鸟瞰，可以帮助推动整个行业的标准。
前提是，如果你不测量和监控，你就不知道要改进什么，在哪里以及如何改进;然后，透明度、目标和支持可以帮助推动整体改善。可信性在很大程度上取决于检查水平(桌面检查、证据、目的地评估、抽查)和认证机构所承担的问责。
缺点是认证方案是纯自愿的，可能会花费大量的金钱、时间和资源来追求，而且它们的诚信标准不同。因此，由于资源成本的原因，一些在可持续发展方面很优秀的组织不会追求这些标准，而其他有资源但内部可持续发展动力很少的组织可能追求的标准不过是公关。
认证和认可这两个术语经常互换使用，偶尔也会一起使用，但它们确实有所不同:
认证是对一个组织的系统、产品、服务符合规定要求的第三方书面认可。
认证是由权威机构对达到指定标准的工作能力的正式认可。由独立的第三方背书和验证的认证。
组织由认证机构认证，认证机构由认证机构认证。
旅游业面临的一个挑战是，由于不同的地方想要自己的本地化标准，不同类型的旅游有不同的需求，现在有了超过150个旅游认证标准，都有不同程度的完整性!这让行业感到困惑，更不用说消费者了，而且会破坏绿色认证的整体意义。
全球可持续旅游理事会(GSTC)
由于绿色认证“标签”的激增，2007年32个合作伙伴组成了联盟全球可持续旅游标准伙伴关系，由雨林联盟、联合国环境规划署(UNEP)、联合国基金会和联合国世界旅游组织(UNWTO)发起。目的是增进对可持续旅游做法的了解，并通过普遍的可持续旅游原则。
该联盟于2008年在IUCN世界自然保护大会上正式启动了GSTC伙伴关系，最初的标准围绕可持续旅游的四大支柱组织:
1.可持续管理
2.社会经济影响
3.文化的影响
4.环境影响(包括消耗资源、减少污染和保护生物多样性和景观)
该标准反映了任何旅游企业或公共目的地管理当局为保护和维持世界自然和文化资源，同时确保旅游业发挥其作为减贫工具的潜力，应努力达到的最低要求。
该联盟随后咨询了可持续发展专家和旅游业，并审查了全球已经实施的60多项现有认证和自愿标准，其中4500项标准来自2000多名利益攸关方。
2009年，可持续旅游管理委员会也成立了。
2010年，这两个组织——全球可持续旅游标准伙伴关系和可持续旅游管理委员会(STSC)——合并，形成了现有的GSTC——全球可持续旅游理事会(“C”现在指的是“理事会”，而不是之前的“标准”)，随后在2014年合并为旅游经营者倡议(TOI)，致力于可持续价值链发展。
GSTC
开发标准它的目标标准和行业标准框架，这使它能够
作为一个认证机构，对于认证住宿、旅游运营商和目的地等的认证机构
与目的地的当地社区、政府机构、非政府组织和旅游业合作，提供支持目的地管理和管理,
从而在世界范围内合法化和促进可持续旅游，
增加知识最好的做法和建立旅客之间的信任。
在我们的地点页面，地球改变者注意到认证或罕雷竞技网页版app见适用于目的地。
如果你在旅行中发现了绿色清洗，你该怎么办?
如果你觉得在推销某机构的环保证书方面受到误导，你应先直接向该机构提出问题，让他们有机会解释或挽回。
如果您对答复不满意，您可能希望检查它们是否经过认证，甚至强调您与认证者之间的问题。
如果没有得到满意的答复，你可以向本国的相关机构提出这个问题。例如,
澳大利亚贸易行为法案已经修改，包括对提供误导性环境声明的公司的惩罚。
加拿大的竞争局随着加拿大标准协会不鼓励公司对其产品的环境影响做出“含糊的声明”。任何声明都必须有“现成的数据”支持。
美国联邦贸易委员会(联邦贸易委员会)为环境营销主张提供自愿准则。这些指导方针赋予联邦贸易委员会起诉虚假和误导性广告主张的权利。
英国广告标准局《绿色声明指南》反映了由环境、食品和农村事务部(Defra)发布的广告守则，要求绿色声明的真实性和清晰度，以促进企业之间的公平竞争，进而提高消费者的信任和信心。公众对广告商过度夸大其产品、服务或组织对环境的好处的抱怨越来越多，ASA对此做出了回应。
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