Covid - 19时代负责任的旅行小贴士:在“新常态”中我们能期待什么?

每个出发地和每个目的地都有不同的规则,每个住宿、旅游或交通供应商将根据其位置、业务和适当的基于风险的方法以不同的方式工作。随着我们目的地的开放,我们会向那些询问旅行的人提供具体的信息。
在这里,我们试图强调在covid - 19疫苗接种和规则放松之前,你可以在旅游业中期待什么。

随着全球范围的封锁,全球100%的目的地首次实施了旅行限制(UNWTO 2020),旅游业的幕后是一段艰难而遥远的平静时期,员工可能被迫休假、生病或无薪休假,没有收入的时间越来越长。

首先,代理商和运营商不得不推迟、取消并酌情退还即将到来的3月、4月、5月的预订....就这样,至少对国际旅游业来说,这种情况一直持续下去。

然后,由于之前的预订仍在处理中,旅游运营商不得不实施和重新培训新的Covid协议,为重新开放做好准备,最初是为当地和国内旅游提供服务:这是后来为区域和国际旅游提供地权的良好做法。

各组织发布了指导方针,如世界旅游和旅游理事会与国际航空运输协会(IATA)等全球伙伴合作制定的《全球安全旅行议定书》,这是出于对旅游业复苏的全球协调和标准化方法的需要。

保护公民的健康,包括旅游工作者和游客的健康,是当前确保人们安全和感到安全最具挑战性的一个关键优先事项。然而,该部门当然不能保证100%的豁免。

协议符合世界卫生组织、卫生部和疾病控制和预防中心的指导方针,涵盖员工和客户的客户信息、个人防护装备、保持身体距离、卫生和个人卫生习惯等。

我们相信你非常渴望再次旅行,所以为了帮助你了解旅行的预期,帮助旅游供应商为你提供最好的服务,这里有一些你可能会遇到的协议的概述。为了安全逐步恢复出行,现在还有更多需要考虑的事情。

面罩由澳门图片社在unsplash上拍摄

面罩由澳门图片社在unsplash上拍摄

当你不应该旅行的时候

如果你:

  • 正在出现或在过去7天内出现过冠状病毒症状。

  • 由于冠状病毒症状而自我隔离。

  • 被建议自我隔离

  • 正在与过去14天内出现冠状病毒症状的人共享一个家庭或支持气泡。

规划

找出可能影响您旅行的任何要求:

高风险人士:可能会被要求或建议不要前往或与某些机构一起旅行。他们可能还会发现,购买旅行保险变得更加困难。

保险检查你的保单——许多保单包括针对冠状病毒索赔的“一般排除”。现在,有些项目确实涵盖了Covid问题,但内容不同,例如:如果你在外出时感染病毒,遣返和取消或旅行运营商关闭,或者如果你或家人被诊断患有Covid或不得不自我隔离,则需要支付基本医疗费用。

大多数旅行保险公司对违反政府建议旅行的客户都有例外,如果你在出发前改变了政府建议,或者封锁限制了你在原籍地或目的地的旅行。

如果你只是改变了旅行的想法,也不太可能有保险。如果你想获得保险,最好是等待你的旅行供应商取消,而不是自己取消。

当旅游经营者有法律义务向顾客退款时,保险公司希望他们遵守这一法律协议。因此,如果你确实需要寻求报销,保险公司会希望你在对无法退款的费用提出索赔之前先寻求退款路线。

Proxyclick访客管理系统上的unsplash

Proxyclick访客管理系统上的unsplash

在目的地

在COVID-19疫情下放松旅行规则以恢复旅游活动的主要前提是,流行病学证据表明,疾病的传播已经显著减少,并可能在游客人数增加的情况下保持稳定。

每个出发地/目的地的路线都是不同的:你可能无法从风险较高的地区前往风险较低的地区。经常查看你的出发地和目的地的最新旅游建议。

来源地政府旅游建议当前位置如果你去了你的国家不建议你去的国家,你的保险单可能会完全失效。

经常与你的官方国家的来源确认你可以去你想去的目的地,以及有关它的任何规定,例如:

目的地公共卫生和旅行建议当前位置一个国家允许其公民前往另一个国家旅行,并不意味着另一个国家也必须允许这些公民入境。您必须遵守您前往的国家的冠状病毒要求,例如向当地当局提供您的详细信息或:

到达时的温度检测:例如手持红外线或耳枪测温仪。

检疫:即使你在预订或出发时没有实施隔离,也不能保证目的地不会在你抵达时强制实施自我隔离,或者在你返回时不会在你的祖国强制实施自我隔离,即使是在你离开时。

注意交通规则。如果你有一个中转站,有新的乘客上车,或者你或其他人下车,与不同旅程的其他人混在一起,可能会被隔离。不过,如果你乘坐私家车在一个非豁免国家旅行,没有新乘客上车,或者车内没有人下车,与他人混在一起,然后再上车,就不一定需要隔离了。

如果你所在的地方有冠状病毒疑似病例,当地可能会实施封锁,或者你可能会被证明转移到隔离设施,接受冠状病毒检测,如果在某些情况下呈阳性,则会在国外住院。你应该尽快联系你的航空公司或旅游公司和你的保险公司。

遵从当地政府的建议。如果你被要求隔离或自我隔离,你应该在该国这样做。你可能需要多呆一会儿。提前计划。

耳朵温度计由凯利sikkema在unsplash

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Covid测试:极有可能需要阴性测试证明。
人们检测Covid-19的主要方法是通过聚合链式反应(PCR)检测病毒的存在,或抗体检测。在旅游

  • 一些目的地或组织可能需要最近一天的PCR检测阴性证明或证书(“适合旅行”),甚至需要隔几天进行多次检测,以便快速处理,否则将面临长达两周的隔离时间。

  • 机场可以以非侵入式的方式直接对乘客进行测试(例如通过全身红外扫描仪、手持红外体温计和耳枪体温计;尽量减少搜身和面对面接触);在航站楼入口、海关大厅或行李提取区,或在安检前;并在短时间内与航空公司沟通结果,即飞/禁飞。

  • 其他国家可能会在你抵达时强制对你进行检测(可能由你付费),之后你必须隔离一段规定的时间,直到得到检测结果并解除警报。

  • 如果你在抵达时出现COVID-19迹象,或检测结果呈阳性,你可能会被拒绝入境,或被要求隔离长达14天。

  • 如果入境时需要申报,政府应考虑以电子方式替代纸质方式,以尽量减少人与人之间的接触;理想情况下实现非接触式流程。

  • 同样,如果目的地当局认为你与COVID-19阳性患者有过密切接触,或者你被感染了,那么在你访问的任何阶段,你都可能被要求隔离。

接触追踪covid应用程序由cory checketts unsplash

接触追踪covid应用程序由cory checketts unsplash

传输的可用性:即使在法律上你可以不受限制地旅行和返回,你能到达你想去的地方吗?商业旅游业务受到大流行的严重影响,在世界复苏期间,许多服务缩减或暂停。完全恢复到新冠疫情前的服务运营水平可能需要数年时间。不要想当然,最好在出发前安排好。

在你走之前:检查目的地的情况,这样你就知道会发生什么。例如,如果你要去某些景点,它们是开放的和可用的吗?体验预期和可能的现实可能会改变你的旅行决定。

预订情况:对于你确认的任何旅游安排,阅读和理解预订条件总是很重要的,但在新冠疫情期间可能更加重要。

预订更改和附加条件将根据您选择的行程和强制性消费者法(如适用),由您的旅游运营商处理。

如果您的旅行因出发地或目的地受新冠肺炎相关限制而无法进行,您可能需要查看有关推迟、取消、退款或代金券的预订条款的灵活性。

有利的一面是,由于Covid的影响,许多旅游业务已经改变了预订条件,即使不是完全灵活,也更加灵活了。

洗手液kelly sikkema在unsplash

洗手液kelly sikkema在unsplash

雷竞技raybet竞猜负责任的旅游从你做起

就像在家里一样,要注意健康和安全是最重要的。无论你在哪里,你都应该限制任何潜在的感染传播,并继续并预期:

  • 手卫生:经常用肥皂和水洗手至少20秒——相当于唱两遍“生日快乐”的时间——如果可能的话,使用含酒精的洗手液。进屋后一定要洗手。

    你也应该尽量避免在公共场所接触东西,避免触摸自己的脸,这可能会传播病毒。如果咳嗽或打喷嚏,用纸巾或弯曲的肘部遮住口鼻。

  • 空间/社会/物理距离:指与非家人保持安全距离,保持6英尺/ 2米/ 2胳膊长/ 3步的距离。避免接触其他人。

    当隔离或隔离限制了某一地区或区域内人员的流动时,社交距离不存在这种位置限制,而是一种行为实践。有证据表明,在海拔1米时传播的风险比在海拔2米时增加2-10倍。

  • 戴口罩:在公共场所、商店、交通工具上。事实证明,口罩可以严重限制感染的传播,在一些地方,如交通工具上,口罩是法律要求的:旅行时一定要戴口罩。

  • :旅行时带上你自己的可充电水瓶——带上你自己我们合作伙伴的瓶装水打折这是一种瓶装水过滤系统,可过滤99.9%以上的微生物污染物,包括病毒、细菌、化学物质和重金属,这些污染物来自任何非咸水源,包括难闻的气味、味道、氯、氟,甚至斑疹伤寒、霍乱和肝炎。

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旅游业务

标准操作规程(sop)是帮助工人进行操作的一套循序渐进的指导。在COVID - 19的影响下,所有这些都必须进行审查和修订。

如果地方政府要求,预计所有旅游运营(交通和旅游供应商、住宿)都将获得适用的重新开业许可证,包括制定COVID-19预防计划,包括感染预防行动/清单、特别清洁和消毒计划、重启运营所需的人员数量,以及实施的工作人员安全和健康协议和指南,如果当地法律要求,包括对酒店员工的健康检查,与所有当地旅游和供应链合作伙伴(交通、餐饮、洗衣、短途旅行、维护……)保持一致,并制定类似的协议。

客户流程将包括增强客户信息、法律要求时可能进行的客户健康/体温检查、限制社交和在接待处排队,以及建议使用口罩。

工作人员

虽然你可能会对疫情后的第一次旅行感到焦虑,但感谢我们将采取的一切措施,以保持和让你感到安全,所以请遵循建议。

封锁期间的工作人员不仅经历了每个人都有的挑战时间,而且还面临着一个新的具有挑战性的工作环境。他们可能必须隔离才能回到宿舍工作,每次轮班前都要检查体温,而且很可能接受过新技能培训,并接受过新的sop和协议的再培训。

员工必须在返回前洗手,由谁杜尼尔森不溅

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Re /培训

待客之道的核心是热情的欢迎,我们从表情中获得了很多线索。空间距离和佩戴个人防护装备可能会让人觉得这是一个障碍,比如遮住微笑的面罩。许多工作人员都接受了穿戴个人防护装备的岗位再培训,以了解夸张的面部表情和口头语言对沟通的重要性,以及为了健康和舒适,主人和客人之间需要多大的空间。

他们还可能接受了更多的医疗培训,以观察症状并最了解如何应对医疗紧急情况,包括获得医务专业人员的帮助。

所有工作人员都应穿戴个人防护装备,包括口罩和手套。

航班和运输

具体要求将取决于您的出发地、目的地、运输的技术特点和运营商的风险控制。一般来说,你可以期望:

  • 减少旅客接触点:自助检查亭和行李寄放处、家庭打印的行李标签、机场外处理,以及更多地使用电子登机门。

  • 签到:尽可能上网,尽量减少人与人之间的接触。
    此外,最好托运行李(但不包括锂电池)。笔记本电脑或充电宝——贵重物品或必需品——现金、信用卡、钥匙、药品——或其他违禁物品)作为手提行李,可以加快登机和下机的速度,从而降低传播风险。

  • 在交通枢纽:独自到达或结伴而行。非乘客应仅为需要帮助的乘客进入,如残疾人或无人陪伴的儿童。

在飞机上戴口罩由unsplash上的camila perez拍摄

在飞机上戴口罩由unsplash上的camila perez拍摄

按照工作人员、屏幕上、障碍物或地板上的指示行事,这些指示可能包括坐在哪里、如何排队或请求转移到不太繁忙的区域。

避免接触表面,使用自助值机、行李推车、食物托盘等后要洗手。

尽量坐好:不要到处走动,不要和平时不认识的人混在一起。

在可能的情况下,使用非接触式信用卡付款。

要注意食物和饮料服务可能会减少。

如果你生病了,要让员工知道。

抵达后,你需要遵守任何边境和移民要求,包括新的covid - 19协议。

预计你将不得不戴着面罩,如果警察、边境管制人员或安全人员要求你这样做,你可能不得不摘下面罩。

旅途中使用自己的面罩,长途旅行时备用面罩——用塑料袋储存使用过的面罩,并妥善处理——不要使用回收箱或将其当作垃圾丢弃。

一些国际目的地可能需要不同的面罩-旅行前检查。
请注意,戴口罩可能会让那些依靠唇读、面部表情和清晰声音来理解的人更难理解。

Proxyclick访客管理入住unsplash

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住宿

要知道,你可能不会以习惯的方式受到欢迎。握手。

如有必要或当地法律要求,也可为客人提供健康检查。

可能会提供洗手液和个人防护装备。

公共区域的座位可以重新配置,以保持社交距离。

综合技术可能使自动化成为可能,如非接触式支付。

房间或将消毒,并在客人之间“休息”长达72小时。

预计洗衣房已使用授权的洗衣液和高热量洗衣机和烘干机设置。

可以对设施内允许的客人数量进行限制,无论是在一个物业内,还是在一个电梯内。

废物处理和清洁客人使用的机器预计将更加频繁。

你可能会发现清洁和消毒的创新,如静电喷涂技术,UVC光和EPA空气过滤。

日本街头小吃由Jeremy stenuit on unsplash

日本街头小吃由Jeremy stenuit on unsplash

食物和饮料

预计餐厅、咖啡馆和售货亭将在供应链控制、食品处理和制备、卫生、数字化、队列管理和深度清洁等方面加强食品安全协议和指南。

在自助餐中,客人处理食物和共享拼盘很可能不在菜单上。

通过餐桌间距和客人座位来保持最大的物理距离,尽量减少放在客人桌子上的东西,如果可行的话,使用单包装的物品(对可持续性不太好)。

客人离开后立即加强对桌子的清洁和消毒。

为减少在任何时间接待的客人人数,及方便新措施的实施,酒店可申请延长营业时间。

旅游和景点

领队不仅要穿戴个人防护装备,使用(并提供)洗手液,还要知道公共厕所/洗手设施/环卫站在哪里。

许多旅游团减少了最大人数,以促进社交距离,同时仍能享受跟团旅行的社交友谊。

旅游可能会精心安排,以最大化空间距离的机会,包括提前售票和定时入场,并分配没有轮换的座位计划。

伊朗阿达比尔省由habib dadkhah unsplash

伊朗阿达比尔省由habib dadkhah unsplash

在景点,可以管理和/或减少容量,以允许适当的身体距离,特别是在经常排队的区域。

特别是对于游乐设施,建议使用口罩,确保它们不会带来松散物品的危险,确保安全,大门是锁好和安全的。

对于水上乐园的运营,如果没有被处理过的池水覆盖,游戏结构内的动手和互动功能可能会关闭。

野餐午餐可能被推荐在路边的小餐馆停留。

可以使用经批准的消毒产品对车辆进行深度清洁,并加强对高频率接触点的清洁,如扶手、门把手、空调过滤器、头顶储物柜和耳机。

这也适用于设备。马鞍骑马。对于操作人员来说,这可能不仅仅是一个后勤或时间上的挑战,例如寻找不会更快地破坏皮革的消毒剂。有些汽车在司机和客人之间可能有一个透明的隔板。

总之

这可能很难接受,但自从疫情开始以来,旅游运营商真的很努力,创建并实施了很多这些新协议,以确保你的安全。

无论您去哪里,都应该有关于新的健康和卫生协议的清晰、一致和最新的沟通,在您的旅行之前就有指南,在适用的情况下,在出发时亲自提供。

最重要的是要记住:

  • 查看你所在国家的建议。

  • 查看目的地国家的建议。

  • 检查与covid相关的问题的保险覆盖范围。

  • 向你的旅游供应商咨询有关旅行和目的地的具体指导。

他们独特的好客风格会让你尽可能地轻松——他们希望你尽可能多地旅行,只要你想回来——我们都旨在为你提供最好的体验!

有什么问题或补充吗?请让我们知道


如需进一步资料,请参阅:世界卫生组织关于冠状病毒疾病的建议为公众